Privacy Policy
Na vaších osobních údajích nám záleží. A jsme odhodlán chránit veškere osobní údaje, které nam poskytnete. Tento dokuemnt, který čas od času aktualizujeme, popisuje co dělame s vašimí údaji. Také vám řekne, jak nás kontaktovat, pokud máte nějaké dotazy. Na stránce RUNWELLRENTACAR.com nabízíme pronájem aut a doplňkové produkty prostřednictvím našich vlastních webových stránek.
Osobní údaje
Jaké osobní údaje používáme?
Když se rezervujete auto, nebo požádate o cenovou nabídku, požádáme Vás o informace, které potřebujeme, abychom vám poskytli to, co chcete. Může se jednat o jméno, věk, kontaktní údaje (e-mail, adresu a telefonní číslo), datum a místo narození, informace o pasu, informace o řidičském průkazu a informace o platbě.
Když navštěvujete naše webové stránky, můžeme shromažďovat určité informace, a to i v případě, že si auto nezarezervujete. Může se jednat o IP adresu a prohlížeč, který používáte, stejně jako informace o operačním systému, verzi aplikace, nastavení jazyka a navštívených stránkách. Žádná z těchto informací sama o sobě nebude schopna nám říci, kdo jste, ale stále je to možné považovat za "osobní" informace.
Můžeme také získat informace o vás, když používáte určité služby sociálních médií.
Proč shromažďujeme, používáme a sdílíme vaše osobní údaje?
Rezervace: V první řadě používáme vaše osobní údaje k vyplnění a správě rezervace auta. Můžeme jej také využít k dokončení a správě rezervace veškerých doplňkových produktů (např. pojištění) a k předání potřebných údajů příslušnému dodavateli.
Hodnocení zákazníků: Vaše kontaktní údaje můžeme použít k zaslání krátkého dotazníku o vašem pronájmu. To nám pomáhá pochopit a vylepšit naše služby a služby, které poskytují naši partneři.
Marketingové aktivity: Používáme také vaše osobní údaje pro marketingové aktivity, takovým způsobem, jak to umožňuje zákon.
Další komunikace: V závislosti na kontaktních informacích, které s námi sdílíte, mohou být i jiné chvíle, kdy vás budeme kontaktovat e-mailem, telefonem nebo SMS zprávou. Mohlo by to být několik důvodů:
- Možná bude zapotřebí odpovědět na vaše požadavky
- Pokud jste rezervaci nedokončili online, můžeme vám na to připomenout e-mailem. Vidíme to jako užitečnou službu, protože vám umožňuje pokračovat v rezervaci, aniž byste museli znovu hledát auto nebo vyplňovat všechny detaily rezervace od začátku
- Po využiti naších služeb, můžeme vám zaslat dotazník nebo požádat o přezkoumání zkušeností s námi.
- Můžeme vám zaslat další materiály týkající se vaší rezervace, například informace o tom, jak kontaktovat naši společnost, pokud potřebujete pomoc - nebo přehled vašich předchozích rezervací.
Odhalování a prevence podvodů: Můžeme použít osobní informace k odhalování a předcházení podvodům a jiným nezákonným či nežádoucím činnostem.
Zlepšení našich služeb: Používáme osobní informace pro analytické účely, zlepšujeme naše služby, zkušenosti uživatelů a funkčnost a kvalitu našich on-line služeb.
Jak sdílíme vaše údaje s třetími stranami?
V určitých situacích můžeme vaše osobní údaje sdílet s třetími stranami.
Příslušné orgány: Vaše osobní informace můžeme sdílet s vládou nebo vyšetřovateli, pokud to vyžaduje zákon (nebo jakákoli právní úprava). Takové požadavky zahrnují soudní příkazy, předvolání a příkazy vyplývající z právních procesů a vyšetřování trestných činů. Vaše osobní údaje můžeme rovněž zveřejnit, pokud je to naprosto nezbytné pro prevenci, odhalování nebo stíhání trestných činů.
Bezpečnost
Jaké bezpečnostní postupy zavádíme k ochraně vašich osobních údajů?
V souladu s britskými a evropskými zákony o ochraně osobních údajů dodržujeme přiměřené postupy k zabránění neoprávněnému přístupu a zneužití osobních údajů.
K ochraně vašich osobních údajů používáme vhodné obchodní systémy a postupy. Používáme také bezpečnostní postupy a technické a fyzické omezení při přístupu a používání osobních informací na našich serverech. Přístup k osobním údajům je povolen pouze oprávněným osobám v průběhu jejich práce.
Kontakt
Jak můžete ovládat osobní údaje, které jste nám poskytli?
Můžete požádat o kopii informací, které o vás máme, zasláním e-mailu na adresu Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript. (v části předmětu "Data Query") nebo na adresu Wilsonova 6, Praha 1, Česká republika, 11000. Můžeme požádat o další informace, abychom potvrdili vaši totožnost. Pokud zaznamenáte chyby ve vašich informacích, řekněte nám to (e-mail nebo napište na stejné adresy), abychom to mohli opravit.
Pokud máte nějaké dotazy, připomínky nebo připomínky k našim praktickým postupům nebo k těmto Zásadám ochrany osobních údajů, napište nám prosím na Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript. s uvedením "Osobní udaje" v předmětu. CAR RENTAL COMPANY má svou kancelář na adrese Wilsonova 6, Praha 1, Česká republika, 11000.